Social Media Marketing cos'è? | Definizione e Libri

Termine tecnico: Social Media Marketing (SMM);
A cosa serve: a creare relazioni dirette con i potenziali clienti, stimolandone il passaparola con amici e conoscenti. (community);
A chi serve: ad aziende e professionisti per:
– aumentare la notorietà di marca ed il proprio personal branding;
– aumentare le vendite di prodotti e servizi;
– svolgere servizio di assistenza clienti per: e-commerce, attività locali, professionisti;
Come si fa: scegliendo i social network dove sono presenti i clienti target.
Presenziando con costanza i canali dove si decide di essere presenti.
Realizzando contenuti validi ed interessanti per la propria audience.
Segni particolari: I social network sono tutti diversi e in continua evoluzione.
Per avere successo bisogna adattare la propria comunicazione, alle caratteristiche peculiari della piattaforma.

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